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路堵心不堵,秀英服务暖人心 返程游客有话说

李家丽 2018-2-21 15:06:32

商报全媒体讯(椰网/海拔手机端记者王辉摄影报道)海口因近期大雾频现,致琼州海峡不间断停航,秀英港、新海港、南港“三港”码头停车场及周边道路滞留过海车辆超过1万辆。秀英各级各部门精心组织、通力配合、全力疏导,提供志愿服务,尽最大努力服务好滞留旅客。为了安抚滞留在节日返程路上的旅客,秀英区近900名志愿者、党员干部、爱心企业分布在南港、秀英港、新海港三个港口、各路段沿途,免费为滞留旅客发饭盒、矿泉水、八宝粥、方便面等物资,受到游客一致好评,游客们纷纷表示,路堵心不堵,服务暖人心。

“车虽然是很多,但是天气原因这也是没有办法的,我们都很能理解。”说起秀英志愿服务,来自广东省茂名市游客彭杨钦有些腼腆,“服务真的很到位,我不知道该用什么语言来表达,也怕词不达意,但心里是非常感动的。”

“今天凌晨2点多从文昌出来,4点左右就到的南港,一路都顺利。”来自成都的游客邹家成为秀英志愿服务深情点赞,“在港口的这7个小时里,我深刻地感受到海口这座城的温暖,志愿者很热情,给我们免费提供水、热粥、炒粉,真的很好很棒!”

“谢谢你们,谢谢海南!”即将进港的游客腾秀兰是手捧着从志愿者服务站取来的方便面对志愿者小符说,“昨天我们准备返程回家,什么食物都没储备,但是你们给我送来了食物和水,服务真的很周到,想得很细,还担心我们等太久会挨饿,提供了很多免费服务,这些细节让我们感到很温馨,很感动!”

来自江西的易家鑫,今年春节跟家人到海南来旅游,遇大雾停航的她一路目睹了志愿者们的暖心服务很是感动,“那些大伯大妈还有年轻人也在这边递水,我觉得还蛮温暖的,大清早的送水送出汗来了。”海南不仅景美,服务更贴心。易家鑫说,“感觉这个地方(海口),跟其他地方不一样,你去别的地方这些东西是不可能免费的,很感动的一部分,也是记忆最深刻的一部分。”

从深圳回娘家探亲的王梅开着车在南港排队等候过海,一路上的所见所闻让她颇有感触,“政府做的还是蛮多的,挺支持(保障)工作的,因为这个旅途中塞车,我们从深圳回来堵车在路上,这边(海口)又送水又送吃的,还有环保厕所等等,还蛮热心,真的很不错。”

志愿者:“你吃的咸不咸?要不要全部放完料?”胡耀伟:“不要。”志愿者:“淡一点是吧?”胡耀伟:“辣椒不放。” 在南港路口的志愿服务点,来自福州6岁的胡耀伟开心地在领免费提供的泡面。小耀伟告诉我们,他们一家人大年初一就过来海南,去了蜈支洲岛、神州半岛等景点,觉得海南很漂亮,明年还会再来。

来源:李家丽